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Una madre que acompaña un viaje de Girl Scouts dice que la tecnología de reconocimiento facial en un show de Rockettes marcó que estaba en la lista negra y que la seguridad no la dejaba entrar
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El bufete de abogados donde trabaja la madre es parte de un litigio contra una filial de MSG Entertainment, que dirige el Radio City Music Hall.
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MSG Entertainment confirmó a Insider que la madre no fue dejada entrar, a pesar de que no está involucrada en el caso.
Una madre que fue a ver a las famosas Rockettes actuar en el Radio City Music Hall de Nueva York con su hija y la tropa de Girl Scouts de la niña fue expulsada cuando la tecnología de reconocimiento facial la marcó como incluida en la lista negra.
Kelly Conlon, una abogada de Nueva Jersey, fue expulsada del teatro el mes pasado y no pudo ver el espectáculo Christmas Spectacular.
“Yo era solo una madre que llevaba a mi hija a ver un programa navideño”, dijo Conlon a NBC New York, que informó por primera vez sobre la terrible experiencia el lunes.
La madre dijo que finalmente “esperó afuera” durante la duración del espectáculo de 90 minutos, al que asistieron su hija, sus compañeras Girl Scouts y otras madres.
“Fue vergonzoso. Fue mortificante”, dijo Conlon al medio de comunicación.
Conlon, asociada del bufete de abogados de lesiones personales Davis, Saperstein and Salomon, dijo que los guardias de seguridad en el lugar se concentraron en ella después de que pasó por detectores de metales.
“Fue bastante simultáneo, creo, para mí, pasar por el detector de metales, que escuché por un intercomunicador o altavoz”, dijo Conlon. “Los escuché decir ‘mujer con cabello largo y oscuro y bufanda gris'”.
Conlon agregó: “Sabían mi nombre antes de que se lo dijera. Conocían la empresa con la que estaba asociado antes de que se lo dijera. Y me dijeron que no me permitían estar allí”.
La madre, a quien se le pidió que proporcionara una identificación, dijo que le dijeron que “nuestro reconocimiento [facial] lo recogió”.
La señalización dentro del Radio City Music Hall alerta a los clientes de que el lugar utiliza “una variedad de medidas de seguridad; incluido el reconocimiento facial que utiliza información de identificación biométrica”.
El bufete de abogados donde trabaja Conlon está involucrado en un litigio activo contra un restaurante afiliado a Madison Square Garden Entertainment, el propietario del lugar.
Conlon dijo que se le prohibió ingresar al lugar a pesar de que no ejerce la abogacía en Nueva York y no está trabajando en ningún caso legal contra MSG Entertainment.
Lo que la empresa contesto
MSG Entertainment defendió sus acciones a Insider el miércoles, diciendo que la compañía prohíbe a cualquier persona cuya firma esté demandando a MSG asistir a cualquier evento en sus lugares, incluso si el abogado no está trabajando directamente en el caso.
“Si bien entendemos que esta política es decepcionante para algunos, no podemos ignorar el hecho de que el litigio crea un ambiente inherentemente conflictivo”, dijo MSG Entertainment.
MSG Entertainment dijo que la firma de Conlon recibió dos cartas el 28 de octubre y días antes del espectáculo Christmas Spectacular el 14 de noviembre.
La compañía continuó: “En esta situación particular, solo a la abogada que eligió asistir a pesar de haber sido notificada de antemano que se le negaría la entrada, no se le permitió ingresar, y el resto de su grupo, incluidas las Girl Scouts, pudieron asistir y disfrutar del espectáculo”.
La política de MSG Entertainment que prohíbe a los abogados de las firmas que persiguen litigios activos contra la compañía entró en vigencia en junio.
Según la política, a esos abogados solo se les permite regresar a los eventos de MSG Entertainment una vez que los casos legales hayan terminado.
Samuel Davis, socio del bufete de abogados donde trabaja Conlon, criticó a MSG Entertainment por el incidente.
“Separar a una madre de su hija y de las Girl Scouts que estaba cuidando y hacerlo con el pretexto de proteger cualquier divulgación de información de litigio es absolutamente absurdo”, dijo Davis a NBC New York.
“El hecho de que estén usando tecnología de reconocimiento facial para hacer esto es aterrador”, dijo. “Es simplemente antiamericano hacer esto”.
MSG Entertainment justificó su uso de la tecnología de reconocimiento facial en una declaración a Insider y explicó que es una herramienta “ampliamente” utilizada por motivos de seguridad.
“Siempre hemos dejado claro a nuestros huéspedes y al público que utilizamos el reconocimiento facial como una de nuestras herramientas para proporcionar un entorno seguro y continuaremos usándolo para protegernos contra la entrada de personas a las que hemos prohibido ingresar a nuestros lugares”, dijo la compañía.
