URGENTE : Actualización de firmware del Samsung Galaxy Watch 4 hace inútil al reloj inteligente

  • Usuarios de Galaxy Watch 4, ¡manténganse alejados de la actualización de firmware R8xxXXU1GVI3!

Innumerables informes en línea de usuarios en diferentes países revelan que la actualización del firmware puede bloquear los relojes inteligentes Galaxy Watch 4 y dejarlos completamente inutilizables y es que todo a punta a que Samsung parece haber estropeado realmente la reciente actualización de firmware de la serie Galaxy Watch 4 con el número R8xxXXU1GVI3.

The underneath of a Galaxy Watch5 device is shown. On the right is a frontal view of the Watch5 Device with the BIA user interface reading Skeletal muscle 26.5kg, Body fat 25.2%, and time as 8:30 AM.Específicamente, los usuarios afectados dicen que una vez que hayan aplicado la actualización R8xxXXU1GVI3 y hayan permitido que el Galaxy Watch 4 o Galaxy Watch 4 Classic se apaguen, nunca podrán volver a encenderlo. Entonces, para ser precisos, el reloj inteligente no se bloquea una vez que se aplica la actualización del firmware, pero no puede reiniciarse si llega al punto de apagas.

Desafortunadamente, dado este comportamiento, este parece ser el tipo de problema que no se puede solucionar a través de otra actualización de firmware, a menos que pueda mantener el reloj inteligente encendido hasta que se implemente la actualización. Pero una vez que el Galaxy Watch 4 con firmware R8xxXXU1GVI3 se apaga, se ha ido para siempre.

No está claro si esto le sucede a todos los Galaxy Watch 4 una vez que recibe la actualización GVI3. Pero hay numerosas quejas en todos los foros de la comunidad de Samsung en Corea del Sur, y también al menos algunos informes en Reddit sobre usuarios en otros países, lo que confirma que muchos usuarios de Galaxy Watch 4 se han visto afectados por este problema.

Si ha experimentado este problema en su Galaxy Watch 4 o Galaxy Watch 4 Classic, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung. Es posible que puedan reemplazar su dispositivo. Y no hace falta decir que si tiene el Galaxy Watch 4 y no ha actualizado el firmware a la versión GVI3, debe mantenerse alejado de las actualizaciones hasta nuevo aviso.

Cualquiera que sea el caso, esto no se ve bien para Samsung. Algunos usuarios probablemente afirmarán que este es un plan elaborado ideado por la compañía para obligarlos a actualizar al nuevo Galaxy Watch 5, y este tipo de controversias no ayudarán a la imagen de la compañía. Por otra parte, dudamos que Samsung quiera encontrarse en el extremo receptor de otra demanda colectiva.

Deja una respuesta